1. Általános rendelkezések

Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban: Feltételek) szabályozzák a YoHope jóga szolgáltatások igénybevételét. A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket, mielőtt igénybe venné szolgáltatásainkat. Ha nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

2. Szolgáltatások leírása

A YoHope a következő szolgáltatásokat nyújtja:

• Csoportos jóga órák kezdő és haladó szinten
• Egyéni jóga oktatás
• Cadena (székkel támogatott) jóga órák
• Meditációs workshopok
• Online konzultációs szolgáltatások
• Egészségügyi és wellness tanácsadás jóga területén

3. Regisztráció és jelentkezés

Szolgáltatásaink igénybevételéhez regisztráció vagy jelentkezés szükséges. A regisztráció során megadott adatok valódiságáért és pontosságáért Ön felel. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a jelentkezéseket elbíráljuk és indokolt esetben elutasítsuk. A szolgáltatásaink 40 év feletti személyek számára állnak rendelkezésre, akik fizikailag alkalmasak a jóga gyakorlására.

4. Díjak és fizetés

Szolgáltatásaink díjai a weboldalon és ajánlatainkban feltüntetett árak szerint alakulnak. A díjakat magyar forintban (HUF) számlázzuk ki. A fizetés módjai:

• Készpénzben az órák helyszínén
• Banki átutalással
• Online fizetés bankkártyával
• Bérletek előzetes megvásárlása

5. Lemondási és visszatérítési szabályok

Órák lemondása az óra kezdete előtt legalább 24 órával korábban lehetséges költségmentesen. 24 órán belüli lemondás esetén az óra díja felszámításra kerül. Sürgősségi esetekben (betegség, családi ok) a 4 órás lemondás is elfogadható orvosi igazolás vagy más megfelelő dokumentáció mellett. Bérletek visszatérítése csak kivételes esetekben, egészségügyi okokból lehetséges.

6. Egészségügyi felelősség

A jóga órák részvételéhez megfelelő fizikai állapot szükséges. Részvétel előtt kérjük, konzultáljon orvosával, ha van krónikus betegségje vagy egészségügyi problémája. A YoHope nem vállal felelősséget az órák során bekövetkező sérülésekért vagy egészségügyi problémákért. Minden résztvevő saját felelősségére vesz részt az órákon. Kérjük, azonnal jelezze oktatóinknak, ha bármilyen kényelmetlenséget érez.

7. Magatartási szabályok

Az órák alatt kérjük, tartsa be a következő szabályokat:

• Érkezzen időben az órákra
• Kapcsolja ki vagy némítsa le mobiltelefonját
• Viseljen kényelmes, sportolásra alkalmas ruhát
• Kövesse az oktató utasításait
• Tartson tiszteletben más résztvevőket
• Ne fogyasszon alkoholt órák előtt

8. Szellemi tulajdon

A YoHope által nyújtott oktatási anyagok, gyakorlatok és módszerek szellemi tulajdont képeznek. Az órák alatt megosztott információk és technikák személyes használatra szolgálnak. Tilos az órák rögzítése, az anyagok másolása vagy harmadik félnek történő továbbadása az előzetes írásos engedély nélkül.

9. Adatvédelem

Személyes adatainak kezelésével kapcsolatos információkért kérjük, olvassa el részletes Adatvédelmi szabályzatunkat. A szolgáltatások igénybevételével hozzájárul személyes adatainak a szabályzatban foglalt módon történő kezeléséhez.

10. Felelősségkorlátozás

A YoHope szolgáltatásai wellness és egészségmegőrzési célokat szolgálnak, nem helyettesítik az orvosi kezelést. Nem garantálunk konkrét egészségügyi eredményeket. A szolgáltatások igénybevétele során fellépő károkért - kivéve szándékos károkozás esetét - korlátozott felelősséget vállalunk. Az esetleges kártérítés mértéke nem haladhatja meg a károkozó esemény időpontjában fizetett szolgáltatási díj összegét.

11. A szerződés megszűnése

A szolgáltatási jogviszony megszűnik a bérletek lejártával, közös megegyezéssel, felmondással vagy jelen feltételek súlyos megsértése esetén azonnali hatályú felmondással. Felmondás esetén a fel nem használt bérletek arányos részének visszatérítése megfontolandó, de nem kötelező.

12. Panaszkezelés

Panaszait kérjük, jelezze felénk írásban a weboldalon található kapcsolattartási űrlapon keresztül. Minden panaszt kivizsgálunk és 15 munkanapon belül válaszolunk. Célunk a problémák gyors és kielégítő megoldása. Ha nem tudunk közös megegyezésre jutni, a vitát békéltető testület vagy bíróság előtt lehet rendezni.

13. Vis maior

A YoHope nem felel a vis maior (elháríthatatlan külső ok) események miatt bekövetkező szolgáltatáskiesésért. Ilyen esetekben törekszünk alternatív megoldások biztosítására (például online órák). Járványügyi korlátozások vagy természeti katasztrófák esetén a szolgáltatások szüneteltethetők vagy módosíthatók az egészség védelme érdekében.

14. Hatályos jog és jogviták

Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. A felek között felmerülő vitákat elsősorban tárgyalás útján kísérelik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezetne eredményre, a vitás kérdéseket a magyar bíróságok döntik el. Fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye szerinti bírósághoz fordulni.

15. Módosítások

A YoHope fenntartja a jogot arra, hogy jelen feltételeket módosítsa. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. Jelentős módosítások esetén külön értesítést küldünk. A módosított feltételek a közzétételtől számított 15 nap után lépnek hatályba.